개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

만 14세 미만은 회원가입할 수 없습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별·가입 의사 확인, 로그인 유지, 부정 이용 방지
• 시술 예약: 예약한 병원의 예약자 확인·접수(이름), 예약 확정·변경·취소 안내 알림톡 발송과 병원의 예약 확인 연락(휴대폰 번호)
• 문의·후기 등록과 답변, 고객 문의 응대, 공지 전달(이메일)
• 마케팅 정보 발송(수신에 동의한 경우에 한함)
• 서비스 이용 통계, 오류 확인과 서비스 개선

3. 개인정보의 보유·이용 기간

• 회원 탈퇴 시 휴대폰 번호·이메일 등 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 작성한 후기는 다른 이용자의 정보 이용을 위해 남기되, 작성자 정보는 알아볼 수 없도록 처리합니다.
• 관계 법령에서 보존을 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다: 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 예약·문의를 신청할 때 동의를 받아, 그 처리를 위해 아래와 같이 해당 병원에 제공합니다.

• 제공받는 자: 이용자가 예약·문의한 병원
• 제공 항목: 이름, 휴대폰 번호, 닉네임, 예약·문의 내용
• 목적: 예약 확인·접수, 예약 관련 연락, 문의 답변
• 보유 기간: 예약·문의 처리 완료 시까지(관계 법령에 따라 병원이 보존해야 하는 경우 그 기간)

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.

• Amazon Web Services: 서버·데이터베이스·이미지 저장(서울 리전)
• Vercel Inc.(미국): 웹 페이지 전송 — 접속 시 IP 주소 등 접속 정보가 전송 과정에서 처리될 수 있습니다
• Google LLC(Google Workspace): 고객 문의 메일 송수신
• 주식회사 카카오: 카카오 로그인
• 인포뱅크 주식회사(비즈고): 예약·문의 안내 카카오 알림톡 발송 — 휴대폰 번호와 안내 내용

위탁 업체가 추가·변경되면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나, 처리 정지·삭제를 요구할 수 있습니다.
• 마이 화면에서 닉네임·마케팅 수신 동의를 바꾸거나 회원 탈퇴할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 메일로 하실 수 있습니다.
• 카카오와의 연결은 카카오계정 설정에서도 끊을 수 있습니다.

8. 쿠키의 사용

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호·인증 정보의 암호화 저장
• 개인정보 접근 권한의 최소화와 접속 기록 관리
• 운영 서버·데이터베이스 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: (주)메디박스 대표 전형진
• 연락처: hello@mimoro.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 하실 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알려 드립니다.