이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)메디박스(이하 "회사")가 운영하는 피부 시술 정보·예약 서비스 "미모로"(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (용어)

• 회원: 이 약관에 동의하고 카카오 로그인으로 가입해 서비스를 이용하는 사람
• 병원: 회사와 입점 계약을 맺고 서비스에 병원 정보와 시술 상품을 올리는 의료기관
• 예약 신청: 회원이 서비스에서 병원의 시술 상품과 방문 희망 일시를 골라 병원에 보내는 요청
• 게시물: 회원이 서비스에 올린 후기, 문의, 사진, 별점 등

제3조 (약관의 효력과 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하며, 회원이 가입할 때 동의하면 효력이 생깁니다.
• 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알립니다.
• 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

• 가입은 카카오 로그인으로 본인 확인을 한 뒤 약관에 동의하고 닉네임을 정하면 끝납니다.
• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 회사는 다른 사람의 정보를 쓰거나 사실과 다른 정보를 넣은 경우, 이용 제한 중이거나 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우 가입을 받아들이지 않거나 나중에 취소할 수 있습니다.
• 닉네임은 다른 회원·병원에게 보이는 이름입니다. 다른 사람을 사칭하거나 불쾌감을 주는 닉네임, 병원·회사로 오해할 수 있는 닉네임은 쓸 수 없고 회사가 바꾸도록 요청하거나 바꿀 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 아래 서비스를 무료로 제공합니다.

• 병원과 시술 상품의 정보·가격·후기 조회와 검색
• 시술 예약 신청과 예약 내역 확인
• 병원에 보내는 문의와 답변 확인
• 후기 작성, 찜, 알림
• 칼럼·이벤트 등 콘텐츠

회사는 서비스 개선이나 운영상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 끝낼 수 있고, 이 경우 미리 서비스 공지로 알립니다.

제6조 (회사의 지위와 의료 정보)

• 회사는 회원과 병원을 이어 주는 통신판매중개자이며, 시술 계약의 당사자가 아닙니다. 시술 계약은 회원과 병원 사이에 맺어집니다.
• 회사는 의료기관이 아니며 진단·처방·시술 등 의료 행위를 하지 않습니다. 서비스의 정보는 의사의 진료를 대신하지 않습니다.
• 병원 정보, 시술 상품의 내용과 가격, 의료진 정보는 병원이 직접 올린 것입니다. 실제 시술 내용·가격은 상담 결과와 개인 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
• 시술의 내용·결과·부작용, 시술비의 결제와 환불에 관한 책임은 해당 병원에 있습니다.

제7조 (예약 신청과 취소)

• 서비스의 예약은 결제 없이 접수되는 신청입니다. 병원이 확인해 확정하면 예약이 성립하고, 회사는 그 결과를 알림으로 알려 드립니다.
• 병원 사정으로 예약 신청이 거절되거나 일정이 바뀔 수 있습니다.
• 시술비는 방문할 때 병원에서 결제합니다. 회사는 회원에게서 시술비를 받지 않습니다.
• 회원은 방문 예정 시각 전까지 서비스에서 예약을 취소할 수 있습니다.
• 예약을 취소하지 않고 방문하지 않으면 병원이 노쇼로 처리할 수 있습니다. 노쇼나 직전 취소가 반복되면 회사는 예약 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (후기와 게시물)

• 후기는 방문이 완료된 예약 1건당 1개만 쓸 수 있습니다. 삭제한 후기는 같은 예약으로 다시 쓸 수 없습니다.
• 게시물의 저작권은 쓴 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 게시물을 서비스 안에서 보여 주고, 서비스 소개·홍보를 위해 필요한 범위에서 복제·편집·전송할 수 있도록 허락합니다.
• 회원은 직접 경험한 사실에 따라 후기를 써야 하며, 병원이나 제3자에게서 대가를 받고 쓴 후기는 그 사실을 밝혀야 합니다.
• 회원이 탈퇴해도 후기는 다른 회원의 정보 이용을 위해 남고, 작성자는 "탈퇴회원"으로 표시됩니다. 남기고 싶지 않은 후기는 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다.

게시물 때문에 권리를 침해당한 사람은 회사에 삭제나 반박 내용 게재를 요청할 수 있고, 회사는 관련 법령에 따라 임시로 가리는 등의 조치를 합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 아래 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 계정이나 정보를 쓰는 행위
• 방문할 뜻 없이 예약을 신청하거나 반복해서 취소하는 행위
• 병원·다른 회원·회사 직원을 비방하거나 괴롭히는 행위
• 회사의 동의 없이 서비스의 정보를 자동화된 방법으로 모으거나 영리 목적으로 쓰는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 보안을 해치는 행위
• 그 밖에 법령과 이 약관, 서비스 안내를 어기는 행위

제10조 (이용 제한)

• 회원이 제9조를 어기면 회사는 경고, 게시물 삭제, 기간을 정한 이용 제한, 회원 자격 박탈을 할 수 있습니다.
• 이용 제한 기간에는 예약·문의·후기·찜을 할 수 없고, 둘러보기는 계속할 수 있습니다. 회사는 제한 사유와 기간을 서비스 화면에 알립니다.
• 이용 제한 중에는 탈퇴할 수 없습니다.
• 제한에 이의가 있으면 hello@mimoro.co.kr로 알려 주시고, 회사는 확인해 타당하면 바로 풉니다.

제11조 (탈퇴)

• 회원은 마이 > 계정 설정에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴하면 진행 중인 예약(신청·확정)은 자동으로 취소되고 병원에 알려지며, 예약·문의 이력, 찜, 알림은 더 볼 수 없습니다.
• 같은 카카오 계정으로 다시 가입해도 신규 회원으로 시작합니다.
• 탈퇴한 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제12조 (알림과 광고)

• 회사는 예약·문의 진행 상황 등 서비스 이용에 필요한 안내를 카카오 알림톡, 문자, 이메일, 서비스 알림으로 보냅니다.
• 이벤트·할인 등 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 마이 > 계정 설정에서 언제든지 동의를 거둘 수 있습니다.
• 서비스 화면에는 병원의 광고가 실릴 수 있고, 광고는 다른 정보와 구분해 표시합니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다. 회원이 예약·문의를 신청하면 그 처리를 위해 이름·휴대폰 번호 등이 해당 병원에 제공됩니다.

제14조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 어쩔 수 없는 사유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 서비스 공지로 먼저 알립니다.

제15조 (책임의 한계)

• 회사는 병원이 올린 정보의 정확성, 시술의 결과, 회원과 병원 사이의 거래에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 중대한 과실이 있으면 그러하지 않습니다.
• 회사는 회원의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애, 회원이 올린 게시물의 내용에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 천재지변 등 회사가 어찌할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회원과 병원 사이에 분쟁이 생기면 회사는 원만한 해결을 위해 성실히 돕습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다. 회사와 회원 사이에 소송이 생기면 민사소송법에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다.